賃貸物件の２４時間サポートについて

賃貸物件で発生したトラブルに、24時間365日対応してくれるサービスです。

サービス内容

• 水漏れ、トイレの詰まりなどの水回りトラブル
• 鍵の紛失、閉じ込めなどの鍵トラブル
• 電気、ガスなどの設備トラブル
• その他、緊急時の対応

加入のメリット

• 緊急時にいつでも対応してもらえる安心感
• 専門業者を手配する手間が省ける
• 言葉では伝えにくい状況でも、オペレーターが状況を把握してくれる

注意点

• 24時間サポートの費用は、家賃に含まれている場合と、別途契約が必要な場合があります。
• サービス内容や対応範囲は、会社によって異なります。
• 緊急性の低いトラブルは、対応してもらえない場合があります。

24時間サポートが必要なケース

• 一人暮らしの方
• 高齢者の方
• 夜間にトラブルが発生しやすい物件（水漏れなど）

まとめ

弊社が管理する物件につきましては、ご加入いただきます家財保険に上記24時間サポートが付帯しております。24時間対応できる大手不動産会社ですと不要なものですが、多くの不動産業者は24時間サポートに別途加入を促す事が多い為、追加で費用がかかるケースがございます。借主様にとっても緊急時に対応をいただける窓口があるのは心強いと思いますので上記サービスは必要と思いますが弊社では、これらのサービスが家財保険に含まれておりますので、ご安心いただけると思います。